SUPPORT, FRAGEN, INFOS

Wenn Du Fragen oder Probleme hast, oder einfach Infos benötigst, dann erreichst Du uns über diese Wege:

- Telefon:           +49 (0) 5631 - 65 00 50

- Shop-Hotline: in Kürze

- Shop-Email:   shop@hiphophaus.org

- per                   Online-Formular

ZAHLUNG

LIEFERUNG

ZUSTELLER

Du kannst für Deine Bestellung zwischen den zwei Zustellern Deutsche Post und Hermes wählen.

HERMES

• über 30 Jahre Erfahrung in der Paketzustellung
• 13.000 Hermes Paket-Shops (Tankstellen, Bäckereien, Zeit­schriftenhändler, etc.)
• Hermes unternimmt bis zu drei Zustellungsversuche. Sollte Dich der Zusteller auch beim dritten Zustellversuch nicht antreffen, hast Du die Möglichkeit, mit Hermes einen weiteren vierten Zustelltermin zu vereinbaren.

DEUTSCHE POST

• mehr als 170.000 Mitarbeiter 
• 13.000 Postfilialen
• Die Deutsche Post unternimmt einen Zustellungsversuch, bist Du nicht da, erhälst Du eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser steht die Postfiliale, die Dein Paket aufbewahrt. Dort kannst Du es dann innerhalb einer Woche abholen.

BESONDERHEITEN SCHWEIZ/ÖSTERREICH

• Die Rechnungsstellung erfolgt in EUR.
• Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige deutsche Mehrwertsteuer (in der Regel 19%) - bei der Zustellung des Paketes werden dir die Schweizerische Steuer und Zollgebühren berechnet.

WIEDERRUFSRECHT

WIEDERUFSFOLGEN

RÜCKNAHME VON BATTERIEN

RÜCKSENDUNGEN

KLEINGEDRUCKTES

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